Trace for Ventes

Abordez chaque appel en connaissant l'historique du compte. Trace se souvient des e-mails, notes d'appel et recherches sur un prospect pour que vous n'ouvriez jamais un dossier à froid.

Une affaire touche des dizaines de pages : le site du prospect, un profil LinkedIn, un document partagé, trois fils d'e-mails, la page de tarifs d'un concurrent comparée le mois dernier. Imaginez un appel de renouvellement avec un compte clé dans dix minutes : plutôt que de fouiller votre boîte mail et votre CRM, vous ouvrez un onglet sur leur domaine et Trace fait remonter ce que vous avez discuté le trimestre dernier, la page de tarifs que vous avez tous deux consultée, et l'objection soulevée sur le délai d'implémentation, avant même d'avoir tapé une recherche. La préparation devient un rappel de cinq secondes plutôt qu'une fouille de vingt minutes dans votre boîte mail.

• La mémoire personnelle garde le contexte du compte, les contacts et les échanges passés prêts dès que vous ouvrez un onglet sur le domaine de l'entreprise
• Demandez « qu'avons-nous évoqué avec [entreprise] le trimestre dernier » ou « quelles objections ce prospect a-t-il soulevées » en langage naturel
• L'agent de navigation remplit les formulaires CRM et croise automatiquement les pages de tarifs, ex. « note cet appel et signale l'objection »
• Les e-mails de relance et brouillons de proposition s'appuient sur l'historique réel des échanges, pas sur une approximation
• Le graphe de connaissances relie un prospect à son entreprise, aux concurrents mentionnés et à chaque page que vous avez recherchée à son sujet